Vandelanotte helpt apotheek Lamoot in de complexe wereld van sociale wetgeving

Eind jaren vijftig richtte vader Lamoot zijn eigen apotheek op in Vlamertinge. De apotheek groeide gestaag verder en breidde uit met extra personeel. Begin jaren negentig kwamen zoon Johan en zijn vrouw in de zaak. Enkele jaren later namen ze de apotheek over. Ze kregen de kans om te leveren aan rusthuizen en die vraag werd alsmaar groter. Bijgevolg besloot Johan Lamoot om verder te investeren en meer vestigingen te openen. Anno 2022 telt apotheek Lamoot 4 vestigingen in regio Ieper met een 25-tal medewerkers. 

Apotheek Lamoot is en blijft een echt familiebedrijf. Ook de kinderen van Johan, zonen Sebastiaan en Alexander en dochter Stephanie zijn actief in de zaak. En die samenwerking bevalt hen goed. “De samenwerking is leuk, er is veel vertrouwen in elkaar. We kennen elkaar door en door, dus we weten wat we aan elkaar kunnen vragen”, vertelt dochter Stephanie. Maar volgens Johan is er ook een keerzijde aan de medaille: “Sommigen denken dat wij het gemakkelijker hebben omdat we werken in familieverband. Dat is niet waar, wij moeten elke week alle gaten in de planning weten op te vullen. En dat is niet altijd even eenvoudig, wetende dat we een topservice willen geven van maandagmorgen tot zaterdagavond. Als familie moeten we ook iedere dag het goede voorbeeld geven aan de andere medewerkers. Verlof nemen op de mooiste zomerdagen zit er dus niet in voor ons. Het is belangrijk om daar een goed evenwicht in te vinden, zodat iedereen tevreden blijft”. Want de tevredenheid van de werknemers is ontzettend belangrijk voor vader en dochter. “We willen een omgeving creëren waarin er geen spanningen zijn en iedereen respectvol met elkaar omgaat. In deze uitdagende tijden hebben wij ook, en ik geloof dat andere ondernemingen dit ook moeten doen, aandacht voor anderstalige medewerkers. We willen dat iedereen zich thuis voelt bij ons.”

Om elke medewerker dezelfde voorwaarden te geven, is een betrouwbare HR-partner noodzakelijk. Daarom klopten ze aan bij Vandelanotte. “We deden reeds onze boekhouding bij Vandelanotte. Het vertrouwen was er, dus de overstap was snel gemaakt. Verlof aanvragen, loonadministratie, … we willen alles correct doen, maar zijn zelf niet in deze wereld thuis. De sociale wetgeving in België is dan ook erg complex. Gelukkig helpt onze Payroll contactpersoon Jolien ons goed op weg”, aldus Johan. Vader en dochter omschrijven de relatie met Vandelanotte als erg toegankelijk en betrouwbaar, met een persoonlijke touch. Ook de onafgebroken service weten ze te appreciëren: “Telkens we een vraag hebben krijgen we daar vrij snel een antwoord op. Zelfs in tijden van lockdown hebben we steeds op Vandelanotte kunnen rekenen. Wanneer één van onze medewerkers voor een lange periode afwezig is, reikt Vandelanotte steevast oplossingen aan die de continuïteit van onze onderneming blijven garanderen”, vertelt Johan. “Of we Vandelanotte zouden aanraden aan collega-apothekers? Absoluut!”